Q4539.電話でも頭を下げて謝るようにした方がよいのですか。
A.頭を下げても向こうには見えませんが、頭を下げることにより声のトーンが変わり、本当に謝っているように聞こえます。
逆に、ふんぞりかえって謝っていては、その態度が、相手には伝わるものなのです。頭を下げるとのどで声が圧迫されるからです。多くの人は、これまでの経験から、自然とふんぞりかえっている声と、謝っている声の違いを聞き分けているのです。(♭ё)
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