夢実現・目的達成のための考え方と心身声のトレーニング（byヴォイストレーナー＆メンタルコーチ）

○温かい気持ちで応対する声

 

●基本トレーニング

１．「はい、どうぞ」

２．「ようこそいらっしゃいました」

３．「こんにちは」

４．「いらっしゃいませ」

５．「かしこまりました」

 

●チェックポイント

Ａ．姿勢、体　呼吸、フレーズ

　たき火にあたっているようなイメージで体をあたためます。

Ｂ．顔の表情

　目一杯ほほえんでください。

Ｃ．発声、高低、強弱、トーン

　一呼吸おいて、うれしさをかみしめていってみます。やや低めの声で。

Ｄ．発音

　少しこもってもかまいません。口の中を広く使いましょう。

Ｅ．声の表現法

　ゆるやかに、ゆっくりと、あわてずに。

 

○温かい声とはどういう声か

 

　温かい声、ホットな声は、ラジオのパーソナリティの声が手本ですね。テレビのアナウンサーやレポーターと違って、マンツーマンのメディア、ホットなメディアとしてのラジオは、聞く人をあなただけに想定してオンエアされています。いわば、みのもんた式、声の使い方ですね。

　現代人が、温かい気持ちになれるときは、いつでしょうか。

　皮肉なことですが、悲しい出来事を皆で共有したときなどではないでしょうか。戦争、テロ、大震災などで打ちのめされたとき、人間のとても大切なものがあふれ出てきます。倒産、闘病などでも、そうかもしれません。もっとも、人間らしい心を持つのは、死刑囚という人もいました。

　あなたはどうでしょう。人の施しに感謝したとき、反抗していた親が年老いて弱ってきたとき、赤ちゃんや小さな子供と接するとき、人というのは、温かい気持ちになります。温かく人に応対できる声は、本当は、とても苦労してきた人でなくては、なかなか出せません。こればかりは、ノウハウでありません。せめて、そういう気持ちで、他人にも接しようとしたときに発されるものでしょう。

 

○声の感じをやわらかくしよう

 

　その人の声の感じが“決め手”となります。話は、その動きの部分、リズム、メリハリ、ノリのまえに、声質によって、相手の話を受け入れるかどうか、決まるといっても過言ではありません。怒ったり、ヒステリックな声は、誰も聞きたいとは思わないでしょう。とても仲のよい人でも、声質が少し変わっただけで、ずいぶんと感じが変わることがあります。

　このように、ずっと伝達のベースを支配するのは、声質です。よい声質は、話を聞きやすくし、やわらかな声は、聞く人の気持ちを穏やかにし、聞き終えた後の印象をよくします。

 

○声質の印象の違い

 

声質は、ちょっと変えて出すだけでも、かなり相手の受ける印象は違ってきます。

いつも、次のことに気をつけましょう。

１．語尾を丁寧に切る。

２．同じ声質をキープした声で話す。

３．声の高さを上げすぎない。

４．メリハリ、強弱をほどよくつける。

５．感情的なときほど低くゆっくりと抑える。

 

○自分の声が嫌だと思わないように

 

　声質は、一人ひとり違うものですが、ある程度は先天的に決まっています。中には、自分の声が気に入らない、声を取り替えたい、という人もいるでしょう。でも、誰の声にも、その人なりの個性のよさがあるものです。それを見つけ、自分の声をより生かす方向で伸ばしていきましょう。

　声は、その使い方で随分と印象が変わります。大切なのは、声そのものでなく、声を使った結果、相手に与える印象の方だということを忘れないでください。自分の声が嫌いであっても、周りの人はその声を聞いているのです。

　まずあなた自身が、自分の声を好きになることが先決です。そして、自分のベストの声をつかみましょう。自分のベストの声とは、調子がよいときだけでなく、大事なときにいつも気にしなくてよい声です。自分にぴったりと合った、自然な声といえましょう。

 

○声とことばの響きをよくする

 

ここでは、声の感じをよくするための準備をします。

　発声に関係する筋肉が硬直していては、声はうまく響きません。顔も同じです。日頃から大きく表情を動かしておきましょう。表情の豊かなことが、声の表現力を高めます。

 

○音声のイメージからやわらかくする

 

　高低、緩急、強弱、声質、音量のイメージを自分で工夫してコントロールしましょう。

１．ものまね、模写、声色のまねをしてみる。

２．擬声態語を使う。これは、誇張して感じを出すとよいでしょう。　「グーッとよった」など。

３．わざとつくり声、甘えた鼻声にしてみる。

 

●硬い声をやわらかくするトレーニング

硬い声に聞こえる人、ゆっくりと「アー」と伸ばしたとき、「アッ」と硬い音が入る人は、声門を急な息がこじあけているのです。

１．「マメミムメモマモ」

２．「マメミモムミメモムマ」

 

●感情を入れて言うトレーニング

　感情を込めて言ってみましょう。

１．「とても、うれしかったです。」

２．「でも、勇気づけられました。」

３．「とてもおいしいですね。」

４．「あのときは楽しかったです。」

 

●応用例文トレーニング

１．「承知いたしました」

２．「どうぞおかまいなく」

３．「ようこそおいでくださいました」

４.「お待ちしておりました」

５．「～いたしかねます」（わかりかねます）

６．「恐縮です」

７．「もったいないおことばです」

８．「皆さまのお力添えのおかげです」

９．「とんでもないことです」

 

○応対のことばのトレーニング

 

１．お待たせしまして本当に申し訳ございません

２．さしつかえなければ、私が承りますが・・・

 

恐れ入ります。ちょっと席をはずさせていただきます

お話中のところ、失礼ですが

なんのおかまいもできませんが

 

すっかりお引き止めしてしまって

お時間をさいていただいて恐縮です

本日は貴重な時間をありがとうございました

聞いていただいただけでも光栄です

 

○いたわるトレーニング

 

１．お疲れになりましたでしょう。

２．くれぐれもお大事になさってください。

３．とんだ災難でしたね。

４．ご心痛のほどお察しいたします。

５．お気になさらずに