夢実現・目的達成のための考え方と心身声のトレーニング（byヴォイストレーナー＆メンタルコーチ）

○安心させる声、寛大に伝える声

 

基本トレーニング

１．「少々お待ちくださいませ」

２．「これからご案内いたします。どうぞこちらへ」

３．「申し訳ございません。すぐに戻ってまいります」

４．「ご安心ください」

５．「お気になさらないでください」

 

□チェックポイント

Ａ．姿勢、体　呼吸、フレーズ

　ゆっくりゆったりと呼吸をする

Ｂ．顔の表情

　菩薩のような表情で

Ｃ．発声、高低、強弱、トーン

　低めにゆったりと

Ｄ．発音

　聞き取りやすく

Ｅ．声の表現法

　全てを許す心持ちで

 

○キンキンした声を落ち着いた声に

 

電話で奥様方が話すようなキンキンする声は、聞く方も話す方も疲れやすいものです。

　これは、よそいきの声といわれるように、丁寧、上品なイメージなのですが、度を過ぎると不快です。

　一方、生声（のどで雑につくったような声）をストレートに使う人も、疲れやすいという印象を持たれることが多いようです。

　人に安心感を与えるには、おおらかな声がよいですね。体から大きく笑ってみて、気持ちを大きくもち、やや低くゆっくりめに出してみましょう。

 

○声を若々しくひびかせよう

 

　多くの人が、声の響きというと、カン高くひびく頭声をイメージするでしょう。しかし、ひびくのは、頭だけではありません（頭のてっぺんから出るような声は、そう使うものではありません）。声は、顔面、のど、胸、背骨と、全身でひびいているのです。

　発声では、のどをしめつけがちなので、それをはずすため、顔面（口・鼻）や胸に感じるようにひびかせることを目的としてもかまいません。

　のどを開いて、声を出すと、声が自然に伸び、活き活きとして聞こえるようになります。

　さらに、体の深いところから、深い息で支えられた声なら、とてもよく相手に伝わるでしょう。

 

□鼻のトレーニング

１．鼻穴を両方大きく広げる、ピクピクと動かす

２．鼻から息を後頭部のほうへ送るように吸う

３．くさいものを嗅いだときのように鼻を動かす

 

□共鳴のトレーニング

１．「ナーナーナー」

２．「マーマーマー」

３．「ニンニンニン」

４．「ネイネイネイ」

５．「ラーラーラー」

 

応用例文トレーニング

１．「担当の者がまいりますので、少々お待ちくださいませ。」

２．「これからご案内いたします。どうぞこちらへ。」

３．「申し訳ございません。すぐ戻ってまいります。」

４．「大丈夫です。どうぞお気になさらないでください。」

５．「こちらの契約書に署名をお願いできますでしょうか。」

６．「この件に関して、このような案はいかがでしょうか。」

７．「では、今回は残念ですが、あきらめます。」

８．「では、そろそろ失礼いたします。」

 

□受諾・容認のトレーニング

気持ち良く依頼を引き受ける

○○の件、かしこまりました。

ご依頼の件で参りました。

承諾しました。

その線で進めさせていただきます

やらせていただきます

お手伝いさせていただきます

お受けします

 

致し方ないですね

異存ありません

差し支えありません

それで問題ありません

それで進めてください

そうしてもらえるとありがたい

そうしていただけるとありがたいです

ごもっともです

さようでございます

おおせの通りです

おっしゃるとおりでございます

 

まだまだです

いろいろ勉強になりました

貧乏暇なしでお引き回しください

ご指導ご鞭撻のほど

かく言う私も

お察しします